离职记录（ROE）详解：雇主迟迟不给怎么办

ROE 是什么，为什么重要

ROE 是 Service Canada 审批 EI 时最主要的文件。每次出现收入中断（interruption of earnings），雇主都必须开一份：裁员、开除、辞职、请假，或者连续 7 天及以上没工作没工资，都算。不管你打不打算申请 EI，雇主都要开。它记录了你的申请最依赖的三件事：

• 可保工时（insurable hours）。决定你是否达到所在地区的门槛（2026 年常规福利要 420 到 700 小时，取决于当地失业率），以及能领几周。
• 每个工资周期的可保收入。Service Canada 用这些数字算出你最佳周的平均收入，定出每周金额。2026 年是平均值的 55%，每周最高 $729。
• 工作结束的原因（一个字母代码），以及离职时付的假期工资、遣散费等款项。

雇主必须在什么时候提交

大多数 ROE 是电子提交，直接到 Service Canada。期限取决于你的发薪频率：

举例：你双周发薪，工资周期在 2026 年 10 月 24 日（星期六）结束，最后上班是 10 月 16 日（星期五）。电子 ROE 应在 10 月 29 日（星期四）前提交。而你申请 EI 的最晚日期仍然是最后上班日后四周，即 2026 年 11 月 13 日。两个期限互不相干，雇主拖延不会让你的期限顺延。

怎么查看自己的 ROE

如果雇主是电子提交，你不会收到副本，也不需要寄给谁。登录我的 Service Canada 账户（My Service Canada Account），打开离职记录栏目，就能查看或打印已提交的 ROE。如果什么都没有，说明还没提交或还在处理中。

如果雇主还在用纸质表格，会把原件交给你。Service Canada 需要的是原件，可以邮寄或送到 Service Canada 服务中心，千万别扔掉，也别寄复印件。

Service Canada 会把 ROE 存档很多年，所以去年春天离职那份工作的 ROE，只要工时落在你的 52 周资格期内，今天申请照样算数。这也是为什么资格期内每个雇主都欠你一份 ROE，哪怕只是一份短暂的暑期工。

看到 ROE 后一定要核对。把日期、工时栏的总数和每个工资周期的收入跟工资单对比。少了一个工资周期或工时少算，都可能让你少领几周或每周少领钱。发现错误，请雇主提交更正版 ROE（amended ROE），并告知 Service Canada。

离职代码怎么看

ROE 用一个字母代码说明开具原因，常见的有：

• A：缺工（裁员）
• D：疾病或受伤
• E：辞职
• F：产假 · P：育儿假 · Z：恩恤护理或家庭照护
• M：开除或停职
• N：请假
• K：其他（仅限特殊情况）

代码只是雇主的描述，不是决定。ROE 上写 E 或 M，你仍然可以申请。Service Canada 会分别问你和雇主发生了什么，再判断你是否有正当理由（just cause）或是否属于行为不当（misconduct）。根据第 25 号试点项目（Pilot Project No. 25）的一项临时措施，2026 年 10 月 11 日至 2027 年 10 月 9 日之间开始的申请，只审查你最近一次的离职。如果那份工作是非因自己过错失去的，资格期内的全部可保工时都算，包括你之前辞掉的那份工作的工时。这项措施是临时的，日期很关键，见辞职、被开除还是被裁员。

离职时拿到的钱（假期工资、遣散费、代通知金）写在另一栏。正常情况下这些钱会摊到工作结束后的几周里，推迟你领钱。对于 2026 年 10 月 11 日 至 2027 年 10 月 9 日 之间开始的申请，这种处理暂停；详情见遣散费、假期工资和 EI（英文）。

雇主迟交或拒绝提交怎么办

先申请，再追 ROE。canada.ca 自己的 ROE 说明就告诉工人：收入一停止就申请，哪怕 ROE 还没齐。Service Canada 的解释指南也写明，单纯等 ROE 本身不算迟交申请的正当理由。实际操作：

1. 在最后上班日后 4 周内网上申请。日期和最后一周工资照工资单填。
2. 书面问雇主 ROE 什么时候交。发电子邮件就行，还能留下记录。
3. 期限过了还是没有，就联系 Service Canada（1-800-206-7218）。记下跟谁通的话、什么时候。
4. 保留工资单、T4、合同和解雇信。万一 ROE 一直没交或有错，这些能证明你的工时和收入。

过去 52 周有好几份工的，每个雇主都要给你一份 ROE。第一份工结束就申请，其他的随后补上。完整申请流程见EI 怎么申请。

每一份申请都由 Service Canada 决定，不是 MyEI。MyEI 是独立的信息和估算网站，与 Service Canada 和加拿大政府都没有隶属关系。你自己的个案，请致电 Service Canada 1-800-206-7218，或从 canada.ca/en/services/benefits/ei.html 开始。